Современная телефония как метод экономии денежных средств

IP-телефония все чаще используется различными коммерческими организациями. Передо мной, как начальником IT-департамента, поставили задачу соединить филии компании, расположенные по Москве, а также удешевить телефонные переговоры с поставщиками. Активное использование IP-телефонии позволяет экономить до 25% ежемесячно на оплате телефонных разговоров.

При помощи IP-телефонии также можно осуществлять видеосвязь, передавать факсы и другие изображения без потери качества. Во время звонка поступающие данные преобразуются в пакет сжатых данных. Используя маршрутизацию и IP-адреса, данные поступают адресату.

Экономия с IP-телефонией

IP-телефония (Москва) позволяет экономить на телефонных переговорах. Это связано с ее отличиями от традиционной телефонной сети.

Причины дешевизны IP-телефонии:

• за счет сжатия данных используется целесообразная емкость телефонной линии, без переизбытка;
• наличие интернета у подавляющего большинства бизнес-абонентов, которое исключает необходимость дополнительной организации рабочего места;
• соединение внутренних абонентов происходит без использования АТС.

Организовать телефонную сеть, используя IP-телефонию, можно для компании с любым количеством внешних и внутренних абонентов. В большинстве случаев это экономически обоснованное решение.

Телефонные АТС: назначение и принцип работы

Зачем нужны телефонные АТС?

Телефонные АТС, установленные в офисе, призваны обеспечить взаимосвязь внутренних и внешних абонентов, используя оптимальные каналы связи по наиболее выгодным ценам. Самой современной системой является цифровая IP-АТС. Она может одновременно соединять аналоговые линии, телефонные номера мобильных операторов и IP-сети.

Благодаря использованию офисной АТС в нашей компании происходит автоматическое распределение телефонных звонков между внутренними абонентами. Они могут общаться между собой бесплатно через внутренние каналы связи (каждому абоненту присвоен короткий номер), а для звонков за пределы офиса используется ограниченное количество телефонных линий.

Принцип работы телефонной АТС

Задачи телефонной АТС для входящих и исходящих звонков следующие:

• Входящие звонки. Вызов поступает на автоматизированную систему, которая отправляет его конечному адресату. В случае его занятости, звонок ставится в очередь, с последующим извлечением по принципу «самого старшего».
• Исходящие звонки. Система анализирует набранный номер и использует для соединения наиболее дешевый канал связи: для городских звонков – аналоговые линии, междугородних и международных – IP-телефонию, мобильных – GSM-модуль.

Оптимальные варианты АТС можно подобрать в компании «Агат-РТ».

Марк Семенов