Мини АТС: особенности и преимущества
Мини АТС установлены практически в каждом офисе. Без них нельзя представить себе систему корпоративной телефонной связи на современном предприятии. Самое малое, что может современная мини АТС — минимизировать расходы на телефонную связь за счет сокращения количества городских линий. А внутренняя связь между сотрудниками становится просто бесплатной. Но это — программа-минимум, потому что мини АТС на самом деле может гораздо больше.
Особенности и преимущества Мини АТС.
Офисная автоматическая телефонная станция позволяет организовать телефонную связь на предприятии в соответствии с должностными обязанностями сотрудников, иерархией, уровнем доступа и т.п. При программировании станции каждому абоненту выделяется определенный набор сервисных функций (автодозвон, прием и передача вызова, получение справки во время разговора и десятки других). Абонентские линии объединяются в группы, у которых есть свои права и ограничения. Например, одним сотрудникам или целым подразделениям может быть разрешен выход на межгород, а другим — нет. Одни абоненты имеют возможность получать вызовы с определенных номеров, другие такой возможности лишены. Вся эта хитрая архитектура согласуется с заказчиком, а затем реализуется в программных установках мини АТС, которые во многих случаях можно изменять.
Таким образом, мини АТС позволяет не просто оптимизировать телефонную связь, а сделать так, чтобы посредством ее предприятие извлекало пприбыль, а не несло лишние расходы, так что купить мини АТС будет правильным решением.
Что еще может мини АТС?
Начнем с телефонных конференций, которые так популярны у представителей современного бизнеса. Многие российские мини АТС позволяют собрать и провести телефонную конференцию ( простую и сложную (с привлечением сторонних абонентов)) практически с любого телефонного аппарата. Даже с “бабушкиного” телефона, имеющего дисковый номеронабиратель, хотя технически это куда менее удобно. А уж если к мини АТс подключен системный телефонный аппарат, сбор и проведение телефонной конференции с технической точки зрения превращается в одно сплошное удовольствие. Приглашение участника обеспечивается нажатием одной кнопки”
С системного телефонного аппарата, подключенного к цифровой мини АТС, можно проводить не только телефонные конференции, но и селекторные совещания. В принципе, разница лишь в том, что в телефонной конференции все участники равноправны, все могут говорить и слушать друг друга, а во время селекторного совещания говорит организатор или тот, кому организатор предоставил право голоса. Остальные скромно молчат и внимательно слушают.
Многие мини АТС, в т.ч. мини АТС российского производства, позволяют подключать целый ряд дополнительных оконечных устройств.
В первую очередь, речь идет о голосовых (IP) шлюзах и сотовых мостах.
Голосовые шлюзы позволяют совершать и принимать дальние звонки. Более того, благодаря этим шлюзам в телефонной конференции могут принимать участие не только сотрудники, но и абоненты, в данный момент находящиеся в тысячах километров от предприятия. И по сравнению со стоимостью обычных дальних телефонных звонков, звонок через IP шлюз покажется бесплатным.
Сотовые мосты позволяют включать в систему связи мобильных абонентов, переадресовывать звонки на мобильные телефоны. Все, что только что говорилось о конференциях, справедливо и для мобильных абонентов, участвующих в конференции посредством сотового моста.
Но ведь и это еще не все! К мини АТС можно подключать каналы громкоговорящей связи, переговорные устройства, специальные телефоны системы МБ, сторонние пульты связи. Не все мини АТС это умеют, но некоторые * в том числе и некоторые российские) — да.
Итак, мини АТС — многофункциональный коммутатор, который способен организовать связь на предприятии так, как вам хочется. При этом, все возможности мини АТС “упакованы” в небольшой по размерам и весу прибор, который не займет много места.